Foire aux questions technique
Réponses aux questions les plus courantes et conseils de dépannage.
Connectez-vous à onlit.org et en haut de votre profile (la page que vous verrez juste après vous être connecté), vous trouverez une liste de tous les événements auxquels vous êtes inscrit. Cliquez sur "Détails" à côté d'un événement pour afficher le lien Zoom.
Vous pouvez essayer plusieurs choses :
-Vérifiez votre dossier spam/junk.
-Ajoutez [email protected] à vos contacts pour essayer d'éviter que les messages ne se retrouvent dans les spams.
Assurez-vous d'être inscrit à nos listes de diffusion, sinon vous ne recevrez pas de confirmation d'événement, de rappel ou de mise à jour. Rendez-vous sur la page des listes de diffusion pour vous inscrire ou modifier vos préférences.
Assurez-vous que vous n'avez pas bloqué [email protected] en utilisant les fonctions de votre fournisseur de courriel.
-Certaines organisations, en particulier les conseils scolaires, ont mis en place des outils anti-spam et anti-phishing très stricts. Adressez-vous à votre service informatique pour savoir si [email protected] peut être inscrit sur la liste blanche.
Vous avez encore des problèmes ? Contactez-nous à l'adresse [email protected] et nous nous ferons un plaisir d'enquêter..
Cliquez ici et saisissez votre adresse électronique. Un courriel de réinitialisation du mot de passe vous sera envoyé dans les minutes qui suivent.
Si vous recherchez des ressources liées à l'enseignement explicite et systématique de la lecture et de l'écriture, utilisez la barre de recherche ou les fonctions de filtrage situées en bas de page dans notre bibliothèque de ressources. Les résultats seront plus faciles à trier et plus rapides à affiner pour mieux répondre à vos besoins.
La barre de recherche générale située en haut du site web fournit des résultats sur l'ensemble du site, mais n'est pas optimisée pour les articles de la bibliothèque de ressources.
Nous cherchons toujours à améliorer et à corriger notre contenu et serions heureux de recevoir vos commentaires !
Utilisez le formulaire d'assistance technique pour soumettre votre observation, en veillant à inclure un lien vers la page où se trouve le problème.
Nous apprécions toujours le retour d'information et serions ravis de recevoir vos commentaires ! Envoyez-nous un courriel à l'adresse [email protected] et le membre de l'équipe dont les compétences sont les plus pertinentes vous répondra directement.
Notre équipe d'assistance technique est toujours heureuse de répondre à vos questions spécifiques. Remplissez notre formulaire d'assistance technique et nous vous répondrons dans les plus brefs délais !
Si vous avez une question sur l'enseignement systématique et explicite de la lecture et de l'écriture fondé sur des données probantes, remplissez le formulaire ici et un membre de l'équipe scolaire experte en enseignement systématique et explicite vous répondra directement.
